Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 01/01/2025
Hos Aalekroen (“vi”, “os” eller “vores”) respekterer vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
1. Hvem er vi?
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:
2.1 Oplysninger, du selv giver os
• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Betalingsoplysninger (ved køb)
• Oplysninger, du sender via kontaktformularer, e-mails eller chat
2.2 Automatiske oplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk oplysninger via cookies og lignende teknologier:
• IP-adresse
• Browser-type
• Enhedsoplysninger
• Besøgsvarighed og klikadfærd
• Henvisningskilde
For mere information, se vores Cookiepolitik.
2.3 Oplysninger fra tredjeparter
Vi kan modtage oplysninger fra samarbejdspartnere, såsom betalingsudbydere og analyseværktøjer.
3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
✔️ Behandling af ordrer og levering af tjenester
✔️ Kundeservice og support
✔️ Markedsføring (hvis du har givet samtykke)
✔️ Forbedring af vores hjemmeside og services
✔️ Overholdelse af juridiske forpligtelser
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
• Samtykke (f.eks. til nyhedsbreve)
• Kontraktopfyldelse (hvis du bestiller en tjeneste/produkt)
• Juridisk forpligtelse (f.eks. opbevaring af fakturaer)
• Legitim interesse (f.eks. webanalyse)
5. Hvem deler vi dine oplysninger med?
Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt:
🔹 Betalingsudbydere (f.eks. Stripe, PayPal)
🔹 Analyse- og marketingværktøjer (Google Analytics, Facebook Pixel)
🔹 Lovmæssige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtede
Vi sikrer, at dine oplysninger beskyttes via databehandleraftaler.
6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:
• Kundeoplysninger: Opbevares i op til 5 år efter sidste transaktion
• Nyhedsbrevsdata: Indtil du afmelder dig
• Cookies: Se Cookiepolitik for specifikke opbevaringstider
Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
✅ Ret til indsigt – Du kan få adgang til dine personoplysninger
✅ Ret til berigtigelse – Du kan bede os rette unøjagtige oplysninger
✅ Ret til sletning (“retten til at blive glemt”) – Du kan anmode om at få dine data slettet
✅ Ret til begrænsning af behandling – Du kan anmode om begrænset brug af dine data
✅ Ret til dataportabilitet – Du kan få dine oplysninger overført til en anden udbyder
✅ Ret til indsigelse – Du kan modsætte dig visse behandlinger, f.eks. direkte markedsføring
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på restaurant@aalekroen.dk.
Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte Datatilsynet:
8. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi tager datasikkerhed alvorligt og anvender følgende foranstaltninger:
🔒 SSL-kryptering af vores hjemmeside
🔒 Adgangsbegrænsning til persondata
🔒 Sikker betalingsgateways
🔒 Regelmæssige sikkerhedsgennemgange
9. Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker.
10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig via e-mail eller en meddelelse på vores websted.
11. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os.